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优秀毕业生 丁丹-江苏省民族国旅迈皋桥营业部

发布于:2018-05-16 05:27 浏览次数:

我叫丁丹,是商务管理系旅游管理专业06级毕业生,现自己创建并运营江苏省民族国旅迈皋桥营业部。
旅游,一项人类古老而现代的活动,导游,有幸为此活动服务的人。进入学校后我就一直感激着自己所学的旅游专业,并自豪能成为一名导游。
在校学习期间,老师在课堂上循循善诱地讲授使我对专业知识的了解逐步加深,我也逐渐不满足将自己只定位于导游。旅行社工作阶段,这不仅有助于我专业知识和实际操作能力的提高,更是培养了我对旅游行业的热情。在旅游这个行业中,有幸遇到了旅游界的前辈们他们教会了我很多很多。
在近四年从事旅游行业的工作中,我从仅会背旅游六大要素"吃、住、行、游、购、娱"到懂得如何运用这些概念性的东西安排旅游行程;从仅向往旅游充满快乐到知道旅游从业人员的酸甜苦辣;从只想着带好团队挣好钱到理解留住客户的重要性。这些都让我从一个初出茅庐的小姑娘,已经逐步转变成一个思想成熟,学会忍耐和接受的旅游销售人员及优秀旅游计调人员了。
回顾这近四年的旅游从业生活,感触是很深的,收获是丰硕的。还记得刚开始到旅行社的时候,老是就觉得自己无所事事,盯着时钟盼着下班就是我那段时间的主要事情,渴望自由就是我那些天深深的体会。其实看到公司的职员都很忙的,我也很想帮帮他们,可除了早晨擦擦桌子,倒到水,去前台帮帮小忙,别的真无从下手。就连电话也不敢接,我真的不知道怎么回答客人。很快这种局面就得到改变。我开始帮忙复印、传真一些材料;开始回复客人的电话。于是我不再有时间去不停的看时间,不再将下班视为自由,不再感觉自己无所事事。我开始逐渐的融入这个环境,并对自己充满信心。我总结一下:我不是不学就会,我没那么聪明;我也不是学也不会,我没那么愚笨;我是不学不会一学就会的正常人。
虽然在旅游行业,近四年的从业经验不是很足,但是我的成长却是疯狂的。在公司领导和前辈的关心下,我学到了好多团队实际操作的知识。更加可贵的是他们指导我了解旅游产业。我开始了解如何掌握旅游信息,分析旅游市场,看到了旅游市场的财富,也见识到旅游市场的硝烟。旅游充满着激情和挑战,从事旅游工作更会让人生充满奇遇。我已深深的喜欢上旅游,我要在以后的日子更加努力,汲取更多的的知识和经验,将我的热情奉献于旅游,我的人生也会被旅游丰富。
当然我也不是一帆风顺,也有不如意的时候。被客人拒绝的事情也发生过,老师和前辈们安慰我说这也是时有发生的事,众口难调,尽力做到最好就行了,学会及时调整心态真的很重要。
虽然近四年的时间很短,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。旅游业,使我加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
如今的我,终于功夫不负有心人,已经有一个属于自己的旅行社营业部 ,我有信心把这个营业部做的更好,更大,更富有人情味。“如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色”。想要达到这个效果,我就必须不断努力,博览群书,学习、学习、再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。
陶渊明说过:“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”我不会让光阴流逝,愿我与我过去的同学和现在的同事共勉。

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